Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Supra Consulting FZCO.

Est considéré comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Supra Consulting FZCO une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Des limitations d'âge s'appliquent : La société Supra Consulting FZCO n'accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires).

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l'accès à nos sites, produits et services aux mineurs. 

Même si le contenu de nos produits et services n'est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d'appréhender les implications et les responsabilités du monde de l'entreprise.

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Supra Consulting FZCO exige l'acceptation intégrale des conditions générales de vente.

Les prix sont indiqués en euros (TVA non applicable selon l'article 293 B du Code Général des Impôts).

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

Vous avez le choix de régler le règlement par carte bancaire ou par virement (pour un paiement en une fois). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de la société Stripe.

Les informations diffusées sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

L'accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Vous pouvez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.

Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. 

Nous vous demandons de conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l'adresse contact@cosyongles.fr

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société.

Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l'espace membre à un tiers.

Nous proposons une garantie 14 jours satisfaits ou remboursés applicable à toutes les formations commandées à partir du 01/06/2022.

Pour faire valoir la garantie, il faut :

Avoir acheté la formation par le biais de notre boutique en ligne.

Contacter le support à contact@cosyongles.fr ou via le tchat et demander un remboursement en précisant l'email associé à votre compte et le nom de la formation concernée.

Une fois, les 14 jours suivant l'achat dépassé, aucun motif ne sera accepté.

Si vous faites une demande de remboursement et que nous constatons que vous êtes éligible, un membre de l'équipe procédera à un remboursement intégral dans les 7 jours.

Vous perdrez alors l'accès à la formation.

À titre d'information, accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l'exécution pleine et entière du contrat et donc une renonciation du délai de rétractation.

En effet, la réglementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d'abonnement à ces prestations dont l'exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Autrement dit, la garantie ne répond pas à une obligation légale. C'est nous qui décidons de l'appliquer pour protéger nos clients contre une erreur.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. 

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l'un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et / ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Supra Consulting FZCO.

Nous ne voulons pas envoyer d' e-mails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.

Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos e-mails. Ce lien est précédé de la mention « Se désabonner », ou « Se désabonner ».

Vous êtes responsable de vos décisions financières. En achetant cette formation vous acceptez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation du site web.